Droit des services de la société de l'information et du commerce électronique

COSMÉTICOS FORÁNEOS SL

1.DÉFINITION

Loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSI),

intègre dans notre système législatif la directive 2000/31 / CE du Conseil et du Parlement européen, qui réglemente certains aspects juridiques des services de la société de l'information, en particulier ceux liés au commerce électronique.

L'extraordinaire expansion des réseaux de communications électroniques et notamment Internet, ainsi que l'intégration de ce dernier dans la vie économique et l'activité commerciale, rendent nécessaire la mise en place d'un cadre juridique adéquat qui génère la confiance nécessaire chez tous les acteurs intervenant pour l'utilisation de ce nouveau support.

La LSSI, en ce sens, établit à la fois les fournisseurs de services d'intermédiation, ainsi que les entreprises qui proposent leurs produits et les citoyens qui ont une page Web, les règles nécessaires pour l'utilisation et la jouissance de ce réseau, ainsi que que l'activité économique possible générée autour de l'achat et de la vente de toutes sortes de produits et services, soit une expérience positive, sûre et fiable.

En outre, avec le décret-loi royal 13/2012, du 30 mars, publié au "Journal officiel de l'État" qui transpose la directive 2009/136 / CE, du Parlement européen et du Conseil, du 25 novembre 2009 , qui est intégrée à la LSSI (loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique) modifie le deuxième point de son article 22 obligeant à avoir une politique de cookies puisque celle-ci est acceptée par l'utilisateur. < / p>

2. CHAMP D'APPLICATION

Les personnes qui exercent des activités économiques sur Internet ou d'autres moyens télématiques (courrier électronique, télévision numérique interactive ...), à condition que:

La direction et la gestion de ses activités sont centralisées en Espagne ou ont une succursale, un bureau ou tout autre type d'établissement stable situé sur le territoire espagnol, à partir duquel la fourniture de services de la société de l'information est dirigée.

Les fournisseurs de services qui sont enregistrés dans le registre du commerce ou dans un autre registre public espagnol dans lequel l'enregistrement est nécessaire pour l'acquisition de la personnalité juridique seront présumés établis en Espagne et, par conséquent, soumis à la loi.

L'utilisation d'un serveur situé dans un autre pays ne sera pas une raison suffisante pour exclure d'être soumis à la loi sur les fournisseurs de services. Si les décisions commerciales concernant le contenu ou les services proposés via ce serveur sont prises sur le territoire espagnol, le fournisseur sera réputé établi en Espagne.

Le critère pour déterminer si un service ou une page Web est inclus dans le champ d'application de la loi est de savoir s'il constitue ou non une activité économique pour son fournisseur. Tous les services offerts en échange d'un prix ou d'une contrepartie sont, par conséquent, soumis à la nouvelle loi.

Cependant, le caractère gratuit d'un service ne détermine pas en soi qu'il n'est pas soumis à la loi.

Il existe une multitude de services gratuits offerts via Internet qui représentent une activité économique pour son fournisseur (publicité, revenus de sponsors, etc.) et, par conséquent, seraient inclus dans son champ d'application. Des exemples de ces services seraient les moteurs de recherche habituels, ou les services de liens et d'annuaires de pages Web, ainsi que les pages financées par la publicité ou l'envoi de communications commerciales.

3. MESURES OBLIGATOIRES ÉTABLIES PAR LA LOI 34/2002

Les informations qui doivent être disponibles pour l'utilisateur sur le site Web de la société sont les suivantes:

Nom ou nom de l'entreprise.

Résidence ou adresse.

E-mail.

Toute autre information pour établir une communication directe et efficace (formulaire de contact,

téléphone).

Données d'enregistrement dans le registre du commerce ou autre, le cas échéant.

Autorisation administrative si l'entreprise l'exige en fonction de son activité.

Données professionnelles réglementées (association professionnelle, titre académique ...)

Numéro d'identification fiscale.

Dans le cas d'une référence aux prix, les informations doivent être claires et exactes sur le prix du produit ou du service.

Si les entreprises mènent des activités de sous-traitance électronique, au préalable, elles doivent mettre les informations suivantes à la disposition de l'utilisateur:

Procédures pour conclure le contrat

Fichier de document électronique

Moyens techniques pour identifier et corriger les erreurs

Mettre les conditions générales à la disposition de l'utilisateur

Obligation de confirmer l'acceptation du contrat

PAGES WEB DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité établit les conditions dans lesquelles COSMÉTICOS FORÁNEOS SL utilise et protège les informations fournies par ses utilisateurs lors de l'utilisation de son site Web. Cette société s'engage pour la sécurité des données de ses utilisateurs. Lorsque nous vous demandons de remplir les champs d'informations personnelles avec lesquelles vous pouvez être identifié, nous le faisons en veillant à ce qu'elles ne soient utilisées que conformément aux termes de ce document. Cependant, cette politique de confidentialité peut changer au fil du temps ou être mise à jour, c'est pourquoi nous vous recommandons et insistons pour que vous consultiez continuellement cette page pour vous assurer que vous acceptez ces changements.

Droits des utilisateurs

Nous vous informons que vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, annulation et opposition conformément aux dispositions du règlement 2016/679 du 27 avril sur la protection des données personnelles en envoyant un email à javierdelrincon@masglo.eu, ou une lettre accompagnée d'une photocopie de votre pièce d'identité, à l'adresse suivante: C / FRESCA, 10, 3º IZQD. - (Malaga) - [Malaga].

Informations collectées. Notre site Web peut collecter des informations personnelles telles que: Nom, informations de contact telles que votre adresse e-mail et des informations démographiques. De même, si nécessaire, des informations spécifiques peuvent être nécessaires pour traiter une commande ou effectuer une livraison ou une facturation.

Utilisation des informations collectées. Notre site Web utilise les informations afin de fournir le meilleur service possible, notamment pour maintenir un registre des utilisateurs, des commandes, le cas échéant, et pour améliorer nos produits et services. Il est possible que des e-mails soient envoyés périodiquement via notre site avec des offres spéciales, de nouveaux produits et d'autres informations publicitaires que nous considérons pertinentes pour vous ou qui peuvent vous apporter certains avantages, ces e-mails seront envoyés à l'adresse que vous fournissez et peuvent être annulé à tout moment.

COSMÉTICOS FORÁNEOS SL est fortement engagé à remplir son engagement de protéger vos informations. Nous utilisons les systèmes les plus avancés et les mettons constamment à jour pour nous assurer qu'il n'y a pas d'accès non autorisé.

Cookies

Un cookie fait référence à un fichier qui est envoyé afin de demander l'autorisation d'être stocké sur votre ordinateur, en acceptant ledit fichier, il est créé et le cookie sert alors à avoir des informations sur le trafic Web, et facilite également les visites futures à un site Web récurrent. Une autre fonction des cookies est qu'avec eux, le Web peut vous reconnaître individuellement et donc vous fournir le meilleur service personnalisé sur son site Web.

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Contrôle de vos informations personnelles. À tout moment, vous pouvez restreindre la collecte ou l'utilisation des informations personnelles fournies sur notre site Web. Chaque fois que vous êtes invité à remplir un formulaire, tel que l'inscription d'un utilisateur, vous pouvez cocher ou décocher l'option permettant de recevoir des informations par e-mail. Si vous avez sélectionné l'option de recevoir notre newsletter ou notre publicité, vous pouvez l'annuler à tout moment.

Cette société ne vendra, ne cédera ni ne distribuera les informations personnelles collectées sans votre consentementnto, sauf si requis par un juge avec une ordonnance du tribunal.

COSMÉTICOS FORÁNEOS SL se réserve le droit de modifier les termes de cette politique de confidentialité à tout moment.

MODÈLE D'AVERTISSEMENT JURIDIQUE

Dans le cas où COSMÉTICOS FORÁNEOS SL déciderait d'utiliser le courrier électronique comme outil de marketing, nous vous informons que la LSSI nécessite le consentement exprès de l'intéressé pour envoyer des communications commerciales via ce support. Pour cette raison, si l'e-mail est demandé à la partie intéressée de l'utiliser à des fins commerciales, l'avertissement juridique suivant doit également être inclus:

Conformément à la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, j'accepte expressément de recevoir des informations commerciales et publicitaires de COSMÉTICOS FORÁNEOS SL par voie électronique et / ou postale.

Cochez la case si vous acceptez: Modèle d'envoi d'e-mail aux contacts existants et dûment informés. Implémentez dans les modèles d'envoi d'e-mails, chaque fois que l'e-mail de COSMÉTICOS FORÁNEOS SL part:

Avertissement légal:

Ce message et, le cas échéant, les fichiers joints sont confidentiels, notamment au regard des données personnelles, et s'adressent exclusivement au destinataire référencé. Si vous ne l'êtes pas et que vous l'avez reçu par erreur ou en avez connaissance pour quelque raison que ce soit, nous vous demandons de nous en informer par ce moyen et de procéder à sa destruction ou à sa suppression, et dans tous les cas à vous abstenir d'utiliser, reproduire, modifier ou communiquer ce message et les fichiers joints à des tiers, le tout sous peine d'engager des responsabilités légales. L'émetteur ne garantit pas l'intégrité, la vitesse ou la sécurité de cet e-mail, et n'est pas non plus responsable des éventuels dommages résultant de la capture, de l'incorporation de virus ou de toute autre manipulation effectuée par des tiers.

POLITIQUE DE COOKIES

COSMÉTICOS FORÁNEOS SL informe de l'utilisation de cookies sur son site Web:

www.cosmeticosforaneos.es

Que sont les cookies?

Les cookies sont des fichiers qui peuvent être téléchargés sur votre ordinateur via des pages Web.

Ce sont des outils qui jouent un rôle essentiel dans la fourniture de nombreux services de la société de l'information. Entre autres, ils permettent à une page Web de stocker et de récupérer des informations sur les habitudes de navigation d'un utilisateur ou de son ordinateur et, en fonction des informations obtenues, ils peuvent être utilisés pour reconnaître l'utilisateur et améliorer le service proposé.

Types de cookies

En fonction de l'entité qui gère le domaine à partir duquel les cookies sont envoyés et traite les données obtenues, deux types peuvent être distingués:

Cookies propres: ceux qui sont envoyés à l'équipement terminal de l'utilisateur à partir d'un ordinateur ou d'un domaine géré par l'éditeur lui-même et à partir duquel le service demandé par l'utilisateur est fourni.

Cookies tiers: ceux qui sont envoyés à l'équipement terminal de l'utilisateur à partir d'un ordinateur ou d'un domaine qui n'est pas géré par l'éditeur, mais par une autre entité qui traite les données obtenues via les cookies.

Dans le cas où des cookies sont installés à partir d'un ordinateur ou d'un domaine géré par l'éditeur lui-même mais que les informations collectées par leur intermédiaire sont gérées par un tiers, ils ne peuvent être considérés comme des cookies propres.

Il existe également une deuxième classification en fonction de la durée pendant laquelle ils restent stockés dans le navigateur du client, qui peut être:

Cookies de session: conçus pour collecter et stocker des données pendant que l'utilisateur accède à une page Web. Ils sont généralement utilisés pour stocker des informations qui ne sont intéressées à conserver que pour la fourniture du service demandé par l'utilisateur en une seule fois (par exemple, une liste de produits achetés).

Cookies persistants: les données sont toujours stockées dans le terminal et peuvent être consultées et traitées pendant une durée définie par le responsable du cookie, qui peut aller de quelques minutes à plusieurs années.

Enfin, il existe une autre classification avec cinq types de cookies en fonction de la finalité pour laquelle les données obtenues sont traitées:

Cookies techniques: ceux qui permettent à l'utilisateur de naviguer à travers une page Web, une plateforme ou une application et l'utilisation des différentes options ou services qui y existent, tels que, par exemple, le contrôle du trafic et la communication de données, identifient la session , accéder à des parties d'accès restreint, mémoriser les éléments qui composent une commande, effectuer le processus d'achat d'une commande, faire une demande d'inscription ou de participation à un événement, utiliser des éléments de sécurité lors de la navigation, stocker du contenu pour diffuser des vidéos ou du son ou partage de contenu via les réseaux ofcials.

Cookies de personnalisation: ils permettent à l'utilisateur d'accéder au service avec certaines caractéristiques générales prédéfinies en fonction d'une série de critères dans le terminal de l'utilisateur, tels que la langue, le type de navigateur par lequel le service est accédé, la configuration régionale de où vous accédez au service, etc.

Cookies d'analyse: ils permettent à leur responsable de surveiller et d'analyser le comportement des utilisateurs des sites Web auxquels ils sont liés. Les informations collectées via ce type de cookies sont utilisées pour mesurer l'activité des sites Internet, de l'application ou de la plateforme et pour créer des profils de navigation des utilisateurs desdits sites, applications et plateformes, afin d'introduire des améliorations en fonction de l'analyse de l'utilisation. données fournies par les utilisateurs du service.

Cookies publicitaires: ils permettent la gestion, de la manière la plus efficace possible, des espaces publicitaires.

Cookies de publicité comportementale: ils stockent des informations sur le comportement des utilisateurs obtenues grâce à l'observation continue de leurs habitudes de navigation, ce qui permet le développement d'un profil spécifique pour afficher des publicités basées sur celui-ci.

Cookies des réseaux sociaux externes: ils sont utilisés pour que les visiteurs puissent interagir avec le contenu des différentes plateformes sociales (facebook, youtube, twitter, linkedIn, etc.) et qu'ils ne soient générés que pour les utilisateurs desdits réseaux sociaux. Les conditions d'utilisation de ces cookies et les informations collectées sont régies par la politique de confidentialité de la plateforme sociale correspondante.

Désactivation et élimination des cookies

Vous avez la possibilité d'autoriser, de bloquer ou de supprimer les cookies installés sur votre ordinateur en configurant les options du navigateur installées sur votre ordinateur. En désactivant les cookies, certains des services disponibles peuvent ne plus être opérationnels. La façon de désactiver les cookies est différente pour chaque navigateur, mais cela peut généralement être fait à partir du menu Outils ou Options. Vous pouvez également consulter le menu Aide du navigateur où vous pouvez trouver des instructions. L'utilisateur peut à tout moment choisir les cookies qu'il souhaite utiliser sur ce site.

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Informations sur le règlement en ligne des litiges conformément à l'art. 14 paragr. 1 du RLL (Règlement en Ligne des Litiges) :

La Commission Européenne permet aux consommateurs de résoudre les litiges en ligne sur l'une de ses plateformes, conformément à l'art. 14 paragr. 1 du RLL. La plateforme (https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR) agit comme un site où les consommateurs peuvent essayer des régler hors tribunal des litiges survenus lors d'achats de biens ou services en ligne.