Versand & Rückgabe


Versenden des Pakets


In der Regel werden die Pakete innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang durch das der gewählten Transportmethode zugeordnete Unternehmen mit Trackingnummer und Lieferung ohne Unterschrift versandt, wobei der Kunde seine Bestellung verfolgen kann, indem er auf die Website des entsprechenden Spediteurs geht, der entsprechend der Transportmethode ausgewählt wird und die Nummer in den Tracking-Teil der Bestellung eingibt.
Die Versandkosten beinhalten die Bearbeitungs- und Verpackungskosten sowie die Versandkosten. Die Bearbeitungsgebühren sind festgelegt, während die Transportkosten je nach Gesamtgewicht des Pakets variieren können. Wir empfehlen Ihnen, alle Ihre Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen. Wir können nicht zwei verschiedene Bestellungen kombinieren, und die Versandkosten werden für jede einzelne Bestellung berechnet. Wir sind nicht verantwortlich für Schäden an Ihrem Paket nach dem Versand, aber wir tun unser Bestes, um alle empfindlichen Artikel zu schützen.
Wenn Ihre Bestellungen in schlechtem Zustand ankommen, lassen Sie es uns bitte wissen, um eine gute Qualität der Lieferung zu gewährleisten.
Bei Sendungen außerhalb des spanischen Festlandes, wie z.B. den Kanarischen Inseln oder den Balearen, hängt das Lieferdatum von der Insel ab, auf die das Paket geschickt wird, und beträgt mehr als 48 Stunden der Reisezeit.
Sie können die gewünschten Referenzen zurücksenden, solange Sie sie an unsere Adresse in der Calle Carlos Paino, 16 - CP 28047, Madrid, senden. Montag bis Freitag. Lieferung von 7:00h bis 15:00h.
Senden Sie zuvor einen Lieferschein mit dem Inhalt Ihrer Rücksendung an comercial@masglo.eu und warten Sie auf unsere Antwort.
- Die Kosten für den Versand der zurückgesandten Produkte werden von Ihnen getragen, wobei Sie immer zu bezahlten Lagern und in Bezug auf die im Inneren der Verpackung zurückgegebenen Produkte kommen müssen.
- Töne oder alte Referenzen, die nicht mehr in der aktuellen Farbkarte erscheinen oder Chargen, die bereits aus unseren Listen und vor dem Gesundheitsamt entfernt wurden, werden nicht akzeptiert.
- Cosméticos Foráneos SL behält sich das Recht vor, die für die Klassifizierung und Registrierung von Düngemitteln verwendeten Arbeitsstunden in Rechnung zu stellen, die aufgrund ihrer Verlängerung oder anderer Schwierigkeiten eine übermäßige Belastung für Zeit und Aufwand darstellen.